プライバシーポリシー

最終更新日 21 July 2026

このページは英語版のみで提供されています。法的な効力を持つのは英語版です。

本プライバシーポリシーは、お客様がEvertreeをご利用になる際にIris Tech（以下「当社」といいます）が収集する情報の内容、その目的、およびお客様が選択できる事項について説明するものです。家族アーカイブは本質的に個人的な性質を持つため、当社はデータの収集を本サービスの提供に必要な範囲に限定しています。

1. 収集する情報

お客様が提供する情報

アカウント情報 — メールアドレスおよびサインインに使用する認証情報。Googleでサインインされる場合、当社はGoogleからお名前、メールアドレス、およびプロフィール写真を受け取ります。また、言語設定も保存します。
家族アーカイブのコンテンツ — 家系図に登録される人物、続柄、日付のほか、お客様が任意で追加する経歴情報（人種、宗教、職業、出生地、死亡地、埋葬地などの詳細を含む場合があります）、書き記された思い出、バースデーウォールへの投稿や追悼文、音声または動画として記録された人生のストーリー、ならびにアルバム内の写真や動画（キャプションおよび人物タグを含みます）。
AIアーキビストへのメッセージ — 家系図を作成する際にアプリ内アシスタントと交わされる会話。
ゲストによる投稿 — 管理者は、アカウントをお持ちでない方がストーリーを録音・録画したり追悼文を追加したりできるリンクを共有できます。当社は、その録音・録画またはテキストと、ご入力いただいたお名前を収集します。
サポートへのメッセージ — お客様が当社へ直接お送りいただく内容。

自動的に収集される情報

基本的な利用状況およびデバイス情報 — 本サービスの運営、セキュリティ確保、およびトラブルシューティングに必要なログデータのほか、サイトをまたいでお客様を追跡しない、クッキーを使用しないプライバシーに配慮したアクセス解析。
アーカイブ作成時のおおよその位置情報 — アーカイブを作成された際に、お客様のネットワークアドレスから推定される国、地域、および都市。アーキビストが文化的な背景（例：命名の慣習）を踏まえて対応できるようにするために保存されます。これは大まかな推定に基づく位置情報であり、正確な位置の追跡ではありません。
写真のメタデータ — 写真をアップロードされた際、当社はファイルに埋め込まれたメタデータ（撮影日や、含まれている場合はGPS座標など）を読み取り、撮影された日時や場所の候補を提案します。
文字起こし — ストーリーや追悼文が音声または動画として記録された場合、当社はそのテキストの文字起こしを自動的に生成します。
必須クッキー — 詳細は下記の「クッキー」の項目をご覧ください。

当社は、お支払いカード番号の全体を収集または保存することはありません — お支払いはStripeによって処理されます（詳細は下記参照）。

2. データの利用方法

家族アーカイブの提供、維持、およびセキュリティの確保のため。
AIによる質問提案やストーリー作成ツールなど、お客様が利用する機能を提供するため。
購入手続きの処理、不正利用および不正行為の防止のため。
お客様への対応およびサポート提供のため。
法的義務を遵守するため。

当社は、お客様の個人データを販売することはなく、また、お客様の家族に関するコンテンツを広告プロファイルの作成に利用することもありません。

EU/英国のGDPRなどの法律が適用される場合、当社は次の法的根拠に基づいてデータを処理します。お客様との契約の履行（アーカイブの運用）、当社の正当な利益（本サービスのセキュリティ確保・改善および不正利用の防止）、同意（機微な情報のほか、当社が個別にお伺いする事項について）、ならびに法的義務の遵守。

3. 機微なデータ、およびEvertreeをご利用でない方について

家族アーカイブには、その性質上、ご親族に関する個人データ — ご自身ではEvertree を一切利用されない方のデータを含みます — が含まれ、その一部は機微なものとなる場合があります（例：経歴情報、ストーリー、追悼文の中で言及される人種、宗教、健康に関する情報）。存命の方についてそのような情報を追加する場合、お客様は、ご本人の許可を得ていること — マレーシアの個人データ保護法（PDPA）を含め、その方の居住地の法律が求める場合には明示的な同意を得ていること — について責任を負います。

ご自身の情報がアーカイブに掲載されており、その訂正または削除を希望される場合は、そのアーカイブの管理者に依頼いただくか、 dev@iristech.myまで当社にご連絡ください。当社は、適用される法律の求めに従ってご要望に対応します。データ保護法は一般に存命の個人にのみ適用されますが、当社は、故人に関するIn Memoryコンテンツについても、アーカイブの他の部分と同様の配慮をもって取り扱います。

4. 情報を共有するサービス提供者

Evertreeの運営にあたり、当社は信頼できる少数のサービス提供者を利用しています。これらの提供者は、当社にサービスを提供するために必要な範囲でのみデータを処理します。

Convex — 当社のバックエンドおよびデータベース。お客様のアーカイブはここで保存・処理されます。
Vercel — ウェブホスティング、および上記のクッキーを使用しないプライバシーに配慮したアクセス解析。
Stripe — 決済処理。Stripeは決済に必要な情報を受け取り、当社は確認情報および限定的な詳細情報（カード番号全体を除く）を受け取ります。
Google — サインイン（Googleアカウントでのサインインを選択された場合）。
Bunny.net — お客様のアーカイブ内の写真、動画、録音の保存および配信。
AI提供者 — Replicateは、録音・録画されたストーリーや追悼文を文字起こしする音声認識モデルを実行し、DeepSeekはアーキビストの質問提案および会話を支えています。AI提供者に送信されたコンテンツは、当該応答を生成するためにのみ使用され、お客様のご家族のデータを用いて公開モデルを学習させることはありません。

各提供者は独自のプライバシー規定を有しています。当社は、適切な保護措置を講じている提供者を選定しています。

5. クッキー

当社は、お客様のサインイン状態を維持し、本サービスのセキュリティを確保するために必須クッキーを使用しています。これらはアプリの機能に不可欠なものです。当社は、第三者による広告目的のクッキーやクロスサイトトラッキングクッキーは使用しません。

6. アーカイブ内での共有

家族アーカイブ内のコンテンツは、そのアーカイブのメンバーに対し、それぞれの役割（管理者または閲覧者）およびアルバムやストーリーに設定された公開範囲に応じて表示されます。メンバーとして追加された方は、共有されたコンテンツを閲覧できるようになります — ご家族の思い出を託せる、信頼できる方のみを招待してください。

7. データの保存期間

当社は、お客様のアカウントが有効である限り、アーカイブを保存します。コンテンツまたはアーカイブを削除された場合、当社は稼働中の本サービスから当該データを削除しますが、バックアップ内には一定期間、削除前のデータが残存し、その後上書きされる場合があります。

8. セキュリティ

当社は、お客様のデータを保護するために合理的な技術的・組織的措置を講じています。データの送信や保存の方法に完全に安全なものはありませんが、当社はお客様のアーカイブを保護し、そのアクセスを制限するよう努めています。万一お客様の個人データに影響を及ぼす侵害が発生した場合には、法律が求めるところに従い、お客様および関係当局に通知します。

9. お客様の権利

アーカイブの多くの部分は、アプリ内で直接管理、訂正、および削除することができます。それ以外のご要望については、 dev@iristech.myまでご連絡ください。当社は、適用される法律が定める期間内に対応いたします。

マレーシアにお住まいの場合、個人データ保護法（PDPA）により、ご自身の個人データへのアクセスおよび訂正、同意の撤回、苦痛を生じさせるおそれのある処理の停止、ならびにデータポータビリティを求める権利が認められています。また、個人データ保護コミッショナーに苦情を申し立てることもできます。
EEAまたは英国にお住まいの場合、GDPRにより、アクセス、訂正、消去、処理の制限、データポータビリティ、および異議申立ての権利、ならびにいつでも同意を撤回できる権利が認められています。また、お住まいの地域の監督機関に苦情を申し立てることもできます。
その他の地域にお住まいの場合でも、現地の法律により同様の権利が認められていることがあります。当社は、それらの権利についても同じ方針で尊重します。

10. お子様に関する情報

Evertreeは16歳未満のお子様を対象としたサービスではありません。ただし、家族アーカイブには、成人の管理者によって追加されたお子様に関する情報が含まれる場合があります。お子様の情報が不適切に追加されたと思われる場合は、当社までご連絡ください。速やかに対応いたします。

11. 国際的なデータ移転

当社のサービス提供者は、米国をはじめ、マレーシア国外およびお客様の居住国以外の国でデータを処理します。法律上必要とされる場合には、当社は、サービス提供者との契約上の保護措置など、そのようなデータ移転に際して適切な保護措置を講じます。

12. 本ポリシーの変更

当社は本ポリシーを更新することがあります。その際は上記の日付を変更し、重要な変更については、お客様に通知するための合理的な措置を講じます。

13. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問やご要望については、 dev@iristech.myまでメールにてご連絡ください。あわせて利用規約もご参照ください。