Dasar Bayaran Balik

Evertree ialah produk digital. Untuk memastikan harga mudah dan jujur — bayar sekali, guna selama-lamanya — semua jualan adalah muktamad.

Apa yang diliputi oleh dasar ini

Dasar ini terpakai kepada setiap pembelian dalam Evertree, termasuk:

• pembelian arkib Lifetime sekali sahaja;
• pek kredit AI;
• tambahan seperti tempat penjaga tambahan dan storan tambahan.

Semua jualan adalah muktamad

Oleh sebab ini adalah barangan digital yang dihantar dengan segera, kami tidak menawarkan bayaran balik sebaik sahaja pembelian selesai, termasuk bagi kredit AI (sama ada telah digunakan atau tidak) dan naik taraf sekali sahaja. Sebelum membeli, anda boleh mencuba Evertree pada peringkat percuma untuk menentukan sama ada ia sesuai untuk keluarga anda.

Pengecualian

Kami akan sentiasa membetulkan sebarang kesilapan bil yang tulen. Hubungi kami jika:

• anda dikenakan bayaran lebih daripada sekali untuk pembelian yang sama;
• anda dikenakan bayaran secara tersilap atau untuk sesuatu yang tidak anda benarkan;
• undang-undang di tempat anda tinggal memberikan anda hak bayaran balik mandatori yang mengatasi dasar ini.

Dalam kes sedemikian, kami akan menyemak permintaan anda dan mengeluarkan sebarang bayaran balik yang diwajibkan, melalui kaedah pembayaran asal menerusi Stripe.

Cara menghubungi kami

E-mel support@joinevertree.com dengan e-mel akaun anda dan butiran pembelian, atau gunakan halaman Hubungi Kami kami. Dasar ini adalah sebahagian daripada Terma Perkhidmatan kami.